Claro Colombia anunció que, desde que entraron en funcionamiento los Centros Digitales del Ministerio TIC operados por la compañía, se han respondido por parte de los usuarios más de 100 millones de encuestas de NSU -usadas para medir el nivel de satisfacción- obteniendo que el 74% de las personas consideran el servicio prestado como Bueno o Excelente.
Los Centros Digitales del Ministerio TIC tienen el propósito de facilitar que los pobladores de estas zonas rurales y apartadas accedan a herramientas digitales, mejoren la calidad de la educación en áreas rurales y remotas, además de favorecer la conectividad y comunicación con el mundo.