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En el CES 2025, expertos en tecnología, innovación y estándares debatieron sobre los desafíos y avances en el desarrollo de estándares para tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT). La charla, organizada por UL Standards & Engagement, se centró en la relación entre certificaciones y la confianza del consumidor, así como su impacto en la innovación, sobre todo en productos de seguridad que integran tecnologías de última generación.
Desde el inicio de la sesión, con acceso para NotiPress, Sayon Deb, director de Insights de UL Standards, resaltó que la adopción de certificaciones está impulsando la innovación en el sector del hogar inteligente. Según el estudio presentado, “las normas han pasado de ser un requisito técnico y normativo a convertirse en un auténtico activo estratégico”. La investigación, basada en encuestas a 1.200 propietarios de dispositivos inteligentes y 176 ejecutivos, concluye que la confianza del consumidor es clave para que las compañías se sientan seguras de innovar.
Desafíos y oportunidades en estándares emergentes
Uno de los principales temas abordados fue el desafío de desarrollar estándares para tecnologías en constante evolución. Carrie Harrison, de la Asociación de Tecnología de Consumo (CTA), subrayó que “cuando analizamos los estándares para las tecnologías emergentes, definitivamente hay que encontrar un equilibrio entre cuándo es el momento adecuado para adoptar la estandarización. No conviene hacerlo demasiado pronto ni demasiado tarde”. Además, propuso que los estándares deben ser “iterativos y adaptativos” para mantenerse al ritmo del avance tecnológico.
Mientras tanto, Rebecca Zabin, directora de tecnología de Simplisafe, compartió cómo la integración de estándares en sus procesos fomentó la creación de nuevos productos de seguridad. Zabin destacó el desarrollo del sistema de puntuación de validación de alarmas que permite comunicar con mayor precisión incidentes a los primeros respondedores.
Valor de mercado a través de la confianza
Un hallazgo clave del informe fue que las certificaciones generan tanto confianza como valor de mercado. Deb señaló que “un tercio de los consumidores confía plenamente en las certificaciones al mismo nivel que en la reputación de la marca”, lo que demuestra la creciente importancia de estos estándares como indicadores de calidad.
Leslie Rohrwach, de UL Standards, enfatizó la importancia de educar tanto a los consumidores como a los legisladores sobre el papel de los estándares. El trabajo de la compañía no solo consiste en desarrollar estándares, sino también en comunicar su valor y garantizar que los reguladores comprendan cómo estos impulsan la innovación sin comprometer la seguridad.
De cara al futuro, los panelistas anticiparon una mayor integración de algoritmos de aprendizaje automático en dispositivos de seguridad. Zabin explicó que se verán avances significativos en la inteligencia de los sensores que permitirán ofrecer nuevas funcionalidades a precios más accesibles para los consumidores. En paralelo, Harrison destacó la necesidad de continuar adaptando los estándares para no frenar el potencial innovador de estas tecnologías.
Por último, se destacó que los estándares deben seguir evolucionando al ritmo de los avances tecnológicos para convertirse en verdaderos facilitadores de innovación, armonizando requisitos a nivel global y asegurando la interoperabilidad de dispositivos. Chris Pray, representante de la Alianza CSA, subrayó que la interoperabilidad es clave para ganar la confianza del consumidor y garantizar que los dispositivos de distintos fabricantes puedan integrarse sin problemas.